Service

Service op locatie

Wanneer de machine onverwacht uitvalt tijdens het werk of gebreken vertoont op locatie en u bent niet in de gelegenheid om de machine te vervoeren….. Dan is wellicht onze ‘Service op Locatie’ een uitkomst.

Belt u gerust voor informatie als u specifieke vraag heeft of bijzondere wensen met betrekking tot onze ‘ Service op Locatie’. Om u beter van dienst te kunnen zijn is het raadzaam de stroring/gebreken zo compleet mogelijk te omschrijven aan de werkplaats en direct het type, serienummer van de machine door te geven.

Wat houdt dit in?

Onze monteur zal op locatie de storing opsporen en wanneer mogelijk direct verhelpen. Als blijkt dat de storing aan de machine niet ter plekke verholpen kan worden, wordt in onderling overleg bepaald, welke werkzaamheden verricht dienen te worden.

U kunt hierbij denken aan:

De machine blijft op locatie::

  • De machine wordt op locatie nagezien op gebreken
  • De defecte onderdelen worden direct vervangen (mits mogelijk)
    of worden voor u in bestelling gezet en op een later tijdstip vervangen.

De extra kosten van deze ‘service op locatie’ beperken zich, tot het in rekening brengen van de werkelijk gemaakt werkuren,
en een kilometervergoeding enkele reis, berekend over de kortste route.


De machine wordt getransporteerd naar onze werkplaats:

wanneer blijkt dat de machine niet op locatie kan worden nagezien:

  • De machine wordt opgehaald op locatie en direct getransporteerd naar de werkplaats
  • Hier wordt de machine gecontroleerd op gebreken, storing verholpen en onderdelen vervangen.
  • Op een nader te bepalen tijdstip kunt u uw machine ophalen of wordt deze weer netjes bij u afgeleverd

extra kosten: van deze ‘transportservice’ zijn afhankelijk van afstand en de te repareren machine. (zie transporttabel)